我能否要求提供者使用我的语言？

可以。你可以询问提供者、诊所工作人员或口译员是否能支持你偏好的语言。最好在预约之前就问清楚，这样你就能知道有哪些沟通支持可用。

如果诊所只有英文表格怎么办？

你可以先问是否有人能在你签署任何文件之前，用你的语言向你解释表格内容以及同意流程。如果你不能清楚理解信息内容，等一等并再问更多问题也完全可以。

你可以询问：为你治疗的人是否在你的州持证、接受过哪些与该治疗相关的培训，以及负责监督的医疗专业人士是谁。你也可以通过你所在州的执照管理系统核实该执照信息。

不会。Lumena Glow 是一项免费的匹配服务，不是医疗机构或诊所。我们提供的是一般性教育内容，并帮助把人们与持证的美容治疗提供者联系起来，但个性化建议应当在由合格专业人士进行的咨询中获得。

常见问题

是的。你可以寻找一位持证的美容治疗提供者，他们能使用你的语言，或提供口译支持；但在预约之前，先问清楚几个关键问题会更有帮助。Lumena Glow 是一项免费的匹配服务，不是诊所或医疗机构，因此我们分享的是一般性信息，并帮助你与附近的持证提供者建立联系。

通俗易懂

如果语言是顾虑，你可以询问：提供者或诊所是否能使用你偏好的语言、是否有口译员、以及实际由谁来为你进行咨询和治疗。你也应核实提供者的执照与培训情况，并询问负责监督的医疗专业人士是谁。

当你联系诊所或提出匹配请求时，说明你希望在电话、信息以及线下面诊过程中使用的语言。现在就提出这个问题是完全可以的。

有用的问题包括：
- 你们是否有能使用我语言的提供者或工作人员？
- 你们能在咨询时提供口译支持吗？
- 谁会讲解治疗方式、风险、术后护理以及同意书内容？
- 在我决定之前，我是否可以用我偏好的语言先提出问题？

一场好的咨询应该让人感觉清楚明白，而不是匆忙应付。如果你对解释的内容不能完全理解，完全可以放慢节奏或继续寻找其他选择。

语言支持很重要，但专业培训同样关键。在你预约之前，请确认为你进行治疗的人在你的州具备执照，并询问他们接受过哪些与该治疗相关的培训。

你也可以询问负责监督的医疗专业人士是谁，以及该人士是否参与该机构的实际执业。如需更多关于核查事项的帮助，请查看 get matched 或在 questions index 浏览更多主题。

咨询是用通俗易懂的语言提出基本、实用问题的合适时机。你不需要当场就做决定。

可以问例如：
1. 这项治疗主要是为了达到什么目的？
2. 可能有哪些副作用和需要的恢复/停工时间？
3. 可能需要做多少次疗程？
4. 谁会为我进行治疗？
5. 价格包含哪些内容？

由于 Lumena Glow 不是医疗机构，我们不会提供个性化的治疗建议。在咨询期间，持证专业人士应当为你解释哪些选择对你来说是合适的。

在美国，美肤/美容治疗的价格可能差异很大，取决于治疗项目、提供者、治疗部位以及需要的产品量或所需时间。网上给出的价格区间只能作为一般参考背景，不等同于正式报价。

举一个大致的例子：一些注射类治疗可能从数百美元起步；而激光、焕肤（磨皮/去角质治疗）或多次疗程方案的费用，可能从几百美元到每次超过 $1,000 都有可能。尽可能索取书面明细，并参考 costs 了解一般价格背景。

如果你想获得帮助，寻找附近可能能满足你语言需求的持证提供者，你可以使用我们的免费 matching service。

请务必亲自确认提供者的资质与培训经历，并询问其所监管的医疗专业人员是谁。