我们会收集什么，以及我们不会收集什么
当您联系 Lumena Glow 或使用我们的匹配服务时，我们可能会收集一些基本信息，例如您的姓名、电话号码、电子邮箱、偏好语言、所在地，以及您想了解的美容护理治疗项目。
我们这样做是有意限制。我们不会询问健康状况、病史、诊断结果、药物或其他敏感的医疗信息。Lumena Glow 是免费的教育与匹配服务，而不是诊所或持证医疗从业者；因此，任何个人医疗相关问题都应在合格提供者的咨询中讨论。
如果您在提交匹配请求前想先了解一般的定价信息，您也可以在决定是否请求匹配前先访问 /costs/。
我们如何使用您的信息
我们使用您的信息来做几项基础工作：
- 回答您的问题
- 帮助您与附近的持证美容护理提供者建立匹配
- 分享您所询问治疗类型的通用教育信息
- 在需要时就您的请求进行后续跟进
我们不会使用您的信息来提供医疗建议或决定哪种治疗方案适合您。适当的决定应始终在持证专业人士的正式咨询中作出。
何时可能共享信息
如果您请求匹配，我们可能会将您的联系信息以及治疗偏好详情与持证美容护理提供者或其机构共享，以便他们就咨询可用时间、服务内容或下一步事宜与您联系。
我们不会共享健康状况或病史，因为我们从一开始就不会收集这些信息。我们也建议您在预约前核实任何提供者的资质、培训情况，以及其负责监督的医疗专业人士是谁。
如果您希望在提交任何信息之前先了解匹配流程，请查看 /get-matched/。
我们如何保护您的信息
我们会尽力谨慎处理您的信息，并且只保留与沟通和匹配相关所必需的内容。只有参与运行 Lumena Glow 以及响应请求的人、工具和服务合作伙伴才能访问。
没有任何在线系统可以承诺绝对的安全，但我们会努力让流程保持简洁且信息量受限。最初收集更少的信息有助于降低隐私风险。
您的选择与如何联系我们
您可以选择是否联系我们或请求匹配。如果您不再希望收到来自 Lumena Glow 的消息，您可以要求我们停止联系您。
如果您对本页面有疑问，或希望我们协助处理您的信息，请通过 /contact 与我们取得联系。您也可能希望先阅读我们的 /terms 和 [/disclaimer](/disclaimer/），以了解 Lumena Glow 的运作方式。