我們會收集什麼，以及不會收集什麼
當您聯絡 Lumena Glow 或使用我們的媒合服務時，我們可能會蒐集一些基本資訊，例如您的姓名、電話號碼、電子郵件地址、偏好語言、所在地，以及您想了解的美學療程。
我們這樣做是有意為之：我們不會詢問健康狀況、病史、診斷、藥物，或其他敏感的醫療資訊。Lumena Glow 是免費的教育與媒合服務，並不是診所或受執照的醫療專業人員；因此，任何個人的醫療問題都應在合格提供者的正式諮詢中進行討論。
如果您在提交任何請求前，想先了解一般的價格資訊，您也可以在決定是否要提出媒合需求之前先瀏覽 /costs/ 。
我們如何使用您的資訊
我們會用您的資訊做幾件基本的事：
- 回覆您的問題
- 協助您與您附近的合格美學（整體美容）提供者進行媒合
- 分享您所詢問的療程類型的整體教育資訊
- 在需要時，針對您的需求進行後續追蹤
我們不會用您的資訊提供醫療建議，或判斷哪種療程最適合您。這個決定應始終由受執照的專業人士在合適的諮詢中做出。
何時可能會分享資訊
如果您要求進行媒合，我們可能會與合格的美學（整體美容）提供者或其辦公室分享您的聯絡資訊與您對療程的興趣細節，讓他們能夠就諮詢時段、服務內容或下一步與您聯繫。
我們不會分享健康狀況或病史，因為我們本來就不會蒐集這些資料。我們也建議您在預約前確認每位提供者的執照、受訓背景，以及負責的醫療監督專業人士是誰。
如果您想在提交任何內容前先了解媒合流程，請查看 /get-matched/。
我們如何保護您的資訊
我們會努力小心處理您的資訊，並且只保留與溝通和媒合相關且必要的內容。只有參與執行 Lumena Glow 以及回覆您需求的人員、工具與服務合作夥伴，才有存取權。
沒有任何線上系統能保證絕對的安全，但我們會讓流程保持簡單且範圍有限。先蒐集更少的資訊，也有助於從源頭降低隱私風險。
您的選擇與如何聯絡我們
您可以選擇是否要聯絡我們或提出媒合需求。如果您不再想收到 Lumena Glow 的聯繫，您可以要求我們停止聯絡您。
如果您對本頁有任何疑問，或想要我們協助處理您的資訊，請透過 /contact 與我們聯絡。您也可能會想先查看我們的 /terms 與 /disclaimer，以了解 Lumena Glow 的運作方式。