ما الذي نجمعه، وما الذي لا نجمعه
عندما تتواصل مع Lumena Glow أو تستخدم خدمة المطابقة لدينا، قد نجمع تفاصيل أساسية مثل اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني واللغة المفضّلة لديك والموقع والعلاجات التجميلية التي ترغب في التعرّف عليها.
نُبقي ذلك محدودًا عمدًا. نحن لا نطلب ظروفًا صحية أو تاريخًا طبيًا أو تشخيصات أو أدوية أو أي معلومات طبية حساسة أخرى. إن Lumena Glow خدمة تعليمية ومطابقة مجانية وليست عيادة أو جهة طبية مرخّصة، لذلك فإن الأسئلة الطبية الشخصية ينبغي طرحها خلال استشارة مع مقدّم مؤهّل.
إذا كنت تستكشف خيارات وتريد معلومات عامة عن الأسعار أولًا، يمكنك أيضًا زيارة /costs/ قبل أن تقرر ما إذا كنت تريد طلب مطابقة.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك للقيام بعدة أمور أساسية:
- الرد على أسئلتك
- مساعدتك في مطابقتك مع مقدّمي خدمات جمالية مرخّصين بالقرب منك
- مشاركة معلومات تعليمية عامة حول أنواع العلاجات التي طلبت التعرّف عليها
- المتابعة بخصوص طلبك عند الحاجة
لا نستخدم معلوماتك لتقديم نصائح طبية أو لاتخاذ قرار بشأن العلاج الأنسب لك. ينبغي أن يتم هذا القرار دائمًا مع مختص مرخّص خلال استشارة مناسبة.
متى قد تتم مشاركة المعلومات
إذا طلبت أن تتم مطابقتك، فقد نشارك تفاصيل بيانات التواصل الخاصة بك وتفاصيل اهتماماتك بالعلاج مع مقدّمي خدمات جمالية مرخّصين أو مكاتبهم، حتى يتمكنوا من التواصل معك بخصوص توفر الاستشارة أو الخدمات أو الخطوات التالية.
لا نشارك ظروفًا صحية أو تاريخًا طبيًا لأننا لا نجمعها أصلًا. كما نشجعك على التحقق من ترخيص أي مقدّم وتدريبه ومن هو المختص الطبي المشرف قبل أن تحجز.
إذا كنت تريد فهم عملية المطابقة قبل تقديم أي شيء، انظر /get-matched/.
كيف نحمي معلوماتك
نهدف إلى التعامل مع معلوماتك بعناية والاحتفاظ بما هو ضروري فقط للتواصل والمطابقة. يقتصر الوصول على الأشخاص والأدوات وشركاء الخدمة المشاركين في تشغيل Lumena Glow والرد على الطلبات.
لا يمكن لأي نظام عبر الإنترنت أن يضمن أمانًا مثاليًا، لكننا نعمل على إبقاء عمليتنا بسيطة ومحدودة. يساعد جمع معلومات أقل في تقليل مخاطر الخصوصية من الأساس.
خياراتك وكيفية التواصل معنا
يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد التواصل معنا أو طلب إجراء مطابقة. إذا لم تعد ترغب في سماع أخبار من Lumena Glow، يمكنك أن تطلب منا التوقف عن التواصل معك.
إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الصفحة أو رغبت في الحصول على مساعدة بشأن معلوماتك، تواصل معنا عبر /contact. قد ترغب أيضًا في مراجعة /terms و/disclaimer لمعرفة المزيد حول كيفية عمل Lumena Glow.